Nossa política de trocas dos produtos visa proporcionar ao cliente total segurança em relação aos produtos adquiridos. Todos nossos produtos possuem certificações de qualidade e embalagens com garantia em selagem. Caso você receba um produto inapropriado para consumo, tais como:

• Embalagens perfuradas;

• Embalagens rompidas;

• Embalagens abertas indevidamente no transporte.

A troca ficará condicionada a disponibilidade do produto em estoque. Caso não haja o produto em estoque, você poderá optar por uma das seguintes alternativas:

• Escolher outro produto, pagando ou recebendo de volta a diferença de valores, se houver;

• Receber a restituição do valor pago no prazo de 10 (dez) dias, a contar da data da reclamação; ou

• Receber um cupom com o valor do produto para utilizar em compras futuras.

Siga os seguintes passos para realizar a troca:

1 - Informe nossa equipe sobre o problema por meio de nosso e-mail (SEU E-MAIL), enviando fotos claras do produto, no prazo de até 3 dias após o recebimento. Atenção, não realizamos trocas ou ressarcimentos após este prazo.

2 - Sua reclamação será analisada em no máximo 2 dias úteis.

Agradecemos pelo seu contato.